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 我公司的服務承諾是:先解決問題,再分清責任。
機械產品想達到100%的質量標準是不現實的,但出了問題以后怎么辦?這是所有企業都需要面對的問題。
1、我公司對300公里以內的客戶實行24小時服務承諾;對500公里以內的客戶實行48小時服務承諾;更遠的將依據其距離進行快速反應。
2、我公司的產品均是在安裝結束試生產后根據表格逐條進行驗收,由客戶簽字,這樣就相對的保障了產品質量。
3、連鑄機運行之前,我們將從理論到實踐對所有崗位員工進行培訓,當他們具備能夠熟練操作之后,我們技術人員才開始交付。
4、嚴格執行機械部頒發的質保期規劃,在此時間段內所發生的問題,我方都將認真負責,服務到位。
以上這些服務承諾將使貴公司的風險降到最低限度。

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